To delete your account and all associated data, follow these steps:
1. Sign in: log into your FreshKeeper account.
2. Open the settings: go to the app Settings.
3. Open profile settings: choose Profile settings.
4. Delete account: tap the “Delete account” button.
5. Confirm: a confirmation dialog appears. Confirm the deletion to complete the process.
If you cannot access your account
- Reset your password: use the password reset option on the login screen to regain access.
- Email us: send an email to info@freshkeeper.de requesting deletion of your account and all related data.
Data that will be deleted
- Your user account
- Your email address and all associated account information
Note
Make sure you download any important data before requesting deletion.
Um dein Konto und alle damit verbundenen Daten zu löschen, folge bitte den unten stehenden Schritten:
1. Anmeldung: Melde dich in deinem FreshKeeper-Konto an.
2. Navigiere zu den Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen in der App.
3. Profileinstellungen öffnen: Wähle die Profileinstellungen aus.
4. Konto löschen: Klicke auf den “Konto löschen”-Button.
5. Bestätigung: Ein Bestätigungsdialog erscheint. Bestätige die Löschung deines Kontos, um den Vorgang abzuschließen.
Falls du keinen Zugriff auf dein Konto hast
- Passwort zurücksetzen: Du kannst dein Passwort im Login-Bereich zurücksetzen, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
- E-Mail zur Kontolöschung senden: Sende eine E-Mail an info@freshkeeper.de mit der Bitte, dein Konto und alle damit verbundenen Daten zu löschen.
Welche Daten werden gelöscht
- Dein Benutzerkonto
- Deine E-Mail-Adresse und alle damit verbundenen Kontoinformationen
Hinweis
Stelle sicher, dass du eine Kopie aller wichtigen Daten heruntergeladen hast, bevor du die Anfrage zur Löschung stellst.